在數(shù)字經(jīng)濟浪潮席卷全球的當下,數(shù)字基礎設施已成為驅(qū)動社會進步與產(chǎn)業(yè)升級的核心引擎。中國聯(lián)通作為數(shù)字中國建設的國家隊和主力軍,正以“國家隊、主力軍、排頭兵”的擔當,在全國范圍內(nèi)加速布局與升級新一代信息基礎設施。其中,山東聯(lián)通與山西聯(lián)通在“千兆網(wǎng)絡”與“政企服務”兩大關鍵領域的深度實踐,生動詮釋了如何為區(qū)域經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造堅實底座。
一、 山東聯(lián)通:千兆數(shù)字新基建,構(gòu)筑齊魯轉(zhuǎn)型“高速路”
山東聯(lián)通積極響應“網(wǎng)絡強國”與“數(shù)字中國”戰(zhàn)略,將千兆光網(wǎng)建設作為夯實數(shù)字山東發(fā)展根基的重中之重。其打造的“千兆數(shù)字基礎設施”體系,遠不止于高速寬帶的接入,更是一個融合了高速、智能、安全、綠色的綜合性數(shù)字底座。
- 全光網(wǎng)絡覆蓋,打通信息“大動脈”:山東聯(lián)通持續(xù)推進千兆光網(wǎng)(10G PON)的規(guī)模部署與深度覆蓋,不僅在濟南、青島等核心城市實現(xiàn)千兆能力全域覆蓋,更將高品質(zhì)網(wǎng)絡延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,致力于消除城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。這張超低時延、超大帶寬、超高可靠的全光網(wǎng)絡,如同覆蓋齊魯大地的“信息高速公路”,為海量數(shù)據(jù)的高速傳輸與實時交互提供了可能。
- 賦能千行百業(yè),激活轉(zhuǎn)型新動能:千兆網(wǎng)絡的價值在于應用。山東聯(lián)通將千兆能力深度融入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧醫(yī)療、智慧教育等關鍵場景。例如,在工業(yè)領域,基于千兆網(wǎng)絡的高可靠連接,支撐起智能工廠的機器視覺質(zhì)檢、設備遠程運維、AR輔助裝配等應用,極大提升了生產(chǎn)效率和智能化水平。在民生領域,千兆網(wǎng)絡保障了4K/8K超高清視頻、云游戲、VR/AR沉浸式體驗的流暢無阻,豐富了人民群眾的數(shù)字生活。
- 云網(wǎng)一體融合,夯實算力服務基礎:山東聯(lián)通積極構(gòu)建“聯(lián)接+感知+計算+智能”的算網(wǎng)一體化服務能力。通過將高品質(zhì)千兆網(wǎng)絡與聯(lián)通云、邊緣計算節(jié)點深度融合,為政企客戶提供就近接入、一跳入云、算力隨需的差異化服務,有效降低了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT門檻和成本,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入了強勁的算力支撐。
二、 山西聯(lián)通:政企管家精服務,當好轉(zhuǎn)型“護航員”
如果說山東聯(lián)通側(cè)重于打造強大的數(shù)字基礎設施“硬件”,那么山西聯(lián)通則在“軟件”服務層面,特別是在政企客戶服務領域,探索出了一條特色之路。“政企管家”服務品牌的推出,標志著其服務模式從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡提供者向全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴轉(zhuǎn)變。
- 專屬管家,提供一站式服務:“政企管家”為每位重要客戶配備專屬的客戶經(jīng)理和技術(shù)專家團隊,提供從網(wǎng)絡規(guī)劃、方案設計、建設實施到運維保障、優(yōu)化升級的全生命周期、一站式服務。這種“一對一”的深度服務模式,能夠更精準地理解客戶業(yè)務需求,提供定制化解決方案。
- 主動運維,保障業(yè)務高可靠:改變過去“被動響應故障”的模式,山西聯(lián)通政企管家依托大數(shù)據(jù)和AI能力,實現(xiàn)對客戶網(wǎng)絡的7x24小時主動監(jiān)測、智能預警和故障預判。能夠在潛在問題影響業(yè)務之前就進行干預處理,極大提升了政企客戶核心業(yè)務的連續(xù)性和穩(wěn)定性,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。
- 融合方案,聚焦場景化賦能:山西聯(lián)通政企管家并非只賣連接,而是深入政務、能源、制造、醫(yī)療、教育等行業(yè)場景,提供“網(wǎng)+云+平臺+應用”的融合解決方案。例如,在智慧礦山領域,整合5G專網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、安全監(jiān)測應用,助力煤礦實現(xiàn)少人化、無人化智能開采;在數(shù)字政府領域,提供安全可靠的政務云和一體化協(xié)同辦公平臺,提升治理效能。
三、 底座與服務的協(xié)同:共繪數(shù)字化轉(zhuǎn)型新藍圖
山東聯(lián)通的“千兆數(shù)字基礎設施”與山西聯(lián)通的“政企管家”服務,是中國聯(lián)通“強基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”戰(zhàn)略在不同維度的精彩落地。兩者相輔相成,共同構(gòu)成了支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整能力體系:
- 強大的網(wǎng)絡底座是優(yōu)質(zhì)服務的前提:沒有山東聯(lián)通這樣的高速、智能、泛在的千兆網(wǎng)絡,智慧應用和深度服務就如同無源之水。正是有了堅實的數(shù)字底座,山西聯(lián)通的政企管家才能游刃有余地部署各類云網(wǎng)融合應用,確保服務體驗。
- 精細化的服務是釋放底座價值的關鍵:再先進的網(wǎng)絡基礎設施,若沒有貼近業(yè)務、主動精細的服務去運營和賦能,其價值也難以被客戶充分感知和利用。山西聯(lián)通的政企管家模式,正是將網(wǎng)絡技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為客戶業(yè)務價值的“轉(zhuǎn)換器”和“加速器”。
從黃海之濱的山東到太行山麓的山西,中國聯(lián)通正以扎實的網(wǎng)絡建設和創(chuàng)新的服務模式,在全國范圍內(nèi)編織一張支撐數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“智網(wǎng)”。山東聯(lián)通打造的千兆數(shù)字基礎設施,構(gòu)筑了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“堅實底座”和“高速通道”;山西聯(lián)通錘煉的政企管家服務,則提供了全程在線的“貼心護航”和“價值賦能”。這一“硬”一“軟”的組合,不僅展現(xiàn)了運營商在新時代的核心價值,更為千行百業(yè)擁抱數(shù)字化、智能化未來提供了可信賴的伙伴與強大的支撐,共同助力數(shù)字中國宏偉藍圖的實現(xiàn)。